スマホが故障する原因ランキング！やってはいけない行動トップ5選
- 2026年01月28日
- スマホ
スマホは毎日使うぶん、ちょっとした癖で壊れやすさが変わります。
落としたり濡らしたりみたいな分かりやすい原因だけではなく、充電の仕方や熱のこもり方など、地味なダメージも積み重なります。
この記事では、スマホが故障しやすい原因をランキングで紹介します。
あわせて「最近なんか調子悪いかも？」という突然死の前兆と、故障リスクを減らす使い方、壊れたときの対処手順などをまとめました。
後半では、修理費が不安な人向けにモバイル保険も紹介しています。
目次
やってはいけない原因行動ランキングTOP5
スマホの故障は「落下」、「水ぬれ」、「熱」、「電源まわり」、「汚れ」が中心です。
どれも特別な事故ではなく、通勤中や自宅いつでもで起きやすいのが特徴です。
ランキング順に、壊れ方のパターンと注意点をまとめてます。
第1位 落下・衝撃
落下は最も多い故障原因です。
画面が割れても使えているように見えることがありますが、内部にダメージが入っているケースもあります。
よく発生する二次被害は、タッチ不良、画面表示の表示ムラ、カメラのピントずれ、基板のクラック（ひび割れ）などです。
角から落ちたときはフレームが歪み、画面と本体の隙間ができ、密閉が崩れて耐水性が落ちることもあります。
「割れていないから大丈夫」と判断しやすいのは、背面ガラスが傷んだパターンです。
背面割れはケースで隠れて気づきにくく、割れ目から水分やホコリが入りやすくなります。
第2位 水濡れ・湿気
防水対応でも水濡れ故障は起こります。
ここで陥りやすいのが防水は「工場出荷の状態」で一定条件下での防水（真水・決まった水深）で永久にどんな状況でも防水というわけではありません。
経年劣化や落下による歪み、修理歴、端子部の摩耗があると、浸水しやすくなります。
お風呂、キッチン、雨、洗面所はもちろん、ポケット内の結露も見落としがちです。
特に注意したいのが湿気です。
直接水に落としていなくても、内部でゆっくり腐食が進み、数日後に突然起動しなくなる例があります。
第3位 充電の扱いが雑
充電まわりのトラブルは、端子の摩耗とバッテリー劣化に分かれます。
「ケーブルを斜めに刺す」、「充電コード部分を強引に引っ張る」、「挿しっぱなしで持ち歩く」は端子に負担がかかります。
端子が緩むと、充電が途切れたり、特定の角度でしか充電できなくなったりします。
その状態で無理に使うと、発熱やコネクタ破損につながることがあります。
バッテリー面では、粗悪な充電器やケーブル、発熱した状態での充電が劣化を早めます。
充電しながらゲームや動画編集などの高負荷作業を続けるのも、熱と電流負荷が重なりやすい使い方です。
第4位 熱が原因で寿命が縮む
熱はバッテリーだけでなく、基板やカメラ、ディスプレイにも影響します。
夏場の車内放置は特に危険で、密閉された車内は温度が50℃以上といった高温になりやすい環境です。
高温下ではバッテリーの化学反応が進み、電池持ちが落ちたり、膨張や発火のリスクが上がったりします。
本体が熱い状態で充電を続けると、充電が遅くなる、途中で止まるといった制御が入ることもあります。
また、スマホが熱を持つとCPU性能を落として温度を下げようとします。
その結果、動作が重くなる、カメラが落ちる、通信が不安定になるなど、別の不調に見える症状が出ることがあります。
第5位 汚れ・異物の放置
ポケットやバッグの中には、ホコリ、糸くず、砂が入り込みやすいです。
これがスピーカー穴やマイク穴、充電端子に詰まると、音がこもる、相手に声が届きにくい、充電しにくいといった症状が起きます。
無理にピンでほじると、端子を傷つけることがあります。
端子内部の破損は修理費が高くなりやすいので、汚れは軽いうちに対処したほうが結果的に長持ちします。
突然死の前に出やすい症状はこれ！
スマホが完全に起動しなくなる前に、前兆が出ることがあります。
ただし「一時的な不具合」と区別がつきにくいのも事実です。
バッテリーの減りが早い・発熱・膨張
バッテリーの減りが急に早いときは、アプリの暴走や通信状態が原因のことがあります。
またバッテリーの最大容量の低下などが考えられます。
設定のバッテリー使用状況で消費が増えたアプリを確認し、不要な動作は止めたほうが切り分けになります。
バッテリーの最大容量が80％を下回ると減りが早くなるので設定で確認することをお勧めします。
発熱の場合は高負荷作業を止めて本体を冷ますのが先です。
ケースを外し、直射日光や布団の上を避けると熱が下がりやすくなります。
充電中に熱い場合は、充電器とケーブルを認証品に変える、端子の汚れを確認するなど、充電環境の見直しが効果的です。
膨張や発火が疑われる場合は安全優先です。
画面の浮きや背面の盛り上がりがあるときは使用や充電を続けないほうが安全です。
- 〜35℃前後：だいたい正常範囲（少しぬるい程度）
- 35〜40℃：熱いと感じ始める人が多い（負荷がかかってる状態）
- 40〜45℃：かなり熱いと感じる人が多い。長時間続くなら要注意（ゲーム＋充電などで起きやすい）
- 45〜50℃：危険。性能低下（熱で遅くなる）、充電停止、劣化が進みやすい
- 50℃以上：かなり危険。やけど、発火の可能性もあり、すぐ使用中止レベル
画面・操作時のゴーストタッチ・チラつき・反応低下
触っていないのに勝手に動くゴーストタッチは、画面や内部コネクタの不具合で起きることがあります。
落下のあとに出やすく、割れがなくても発生します。
チラつきや暗転、緑がかる、線が入るなどの表示不良も同じく要注意です。
最初はたまに起きる程度でも、頻度が上がっていくことがあります。
タッチ反応が悪いときは、保護フィルムのズレや汚れが原因の場合もあります。
フィルムの貼り直しや画面の清掃で改善することがあります。
それでも部分的に反応しない、端だけ反応しない、勝手な操作が続く場合は故障の可能性が高くなります。
データを優先したい場合は、操作できるうちにバックアップを取っておくと安心です。
通信系の不安定・圏外・接続切れ
通信面では、急に圏外が増える、WiーFiやBluetoothが頻繁に切れる、といった変化が出る場合があります。
地下や建物内など電波が弱い場所で起きやすい一方で、端末側の不具合が原因で起こることもあります。
通信が不安定で圏外が増える、Wi－FiやBluetoothが切れやすい場合は、再起動や機内モードのON・OFFで改善することがあります。
あわせて、SIMの抜き差し（eSIMは再設定の確認）やネットワーク設定のリセットで直るケースもあります。
落下や水濡れのあとから続く場合は、端末側トラブルの可能性もあります。
「ケース・フィルム・リング・ストラップ」で落下ダメージを減らす
落下対策は、ケースとフィルムが基本です。
特に角を守る形状のケースは、角落ちの衝撃を分散しやすくなります。
フィルムは割れの予防だけでなく、割れたときの飛散防止にもなります。
背面ガラスのある機種は、背面側の保護も検討したほうが安心です。
落下が多い場面は、歩きスマホより「片手で持って立ち上がる」「車から降りる」「ベッドで操作する」あたりに集中しがちです。
状況に合わせてリングやストラップを加えると、持ち損ねを減らせます。
「お風呂・雨・ポケット結露」の水回り対策
耐水、耐水性があっても「思いっきり濡らさない」が最も確実です。
注意が必要なのが浴室は湯気です。
湿度が高く、スピーカー穴などから湿気が入りやすくなります。
雨の日はポケットやバッグの中で濡れた物と接触することがあります。
ジップ付き袋や簡易防水ケースは、雨の日の防水対策で効果があります。
ただし密閉した状態だと熱がこもることもあるので、発熱が強い使い時は避けたほうが安全です。
水濡れ時のNG行動
水濡れ直後は、通電させないことが重要です。
濡れた状態で充電するとショートするリスクが上がります。
ドライヤーで急加熱するのも避けたほうが無難です。
内部の水分が移動して被害が広がったり、熱で部品に負担がかかったりすることがあります。
表面の水分を拭き取り、可能なら電源を切り、SIMトレーを外して風通しの良い場所で乾かす流れが現実的です。
ただし、完全乾燥を自己判断するのは難しいため、重要データがある場合は早めに点検依頼したほうが安全です。
壊れたかも？の対処手順
不調を感じたら、最優先はデータ保護です。
調子が悪い端末は、次の操作で完全に起動しなくなることがあるので要注意です。
手順を間違えると復旧が難しくなるケースもあるため、やる順番が大切です。
最優先はバックアップ「クラウド・PC」
起動できるなら、先にバックアップを取ったほうが安全です。
写真や連絡先だけでなく、LINEなどアプリ内データに引き継ぎ設定が必要なものもあります。
「消えると困る電話帳」はクラウドへ保存、「写真と動画」などはPCへ保存というようにクラウドとPCにデーターを分けて移すと被害を減らせます。
- 発熱や膨張がある場合は使用を止めて安全確保を優先する
- 起動できる間にバックアップ
- 重要アプリの引き継ぎ設定
- 購入店・メーカー保証・保険の条件を確認して修理方針を決める
修理と買い替えの判断軸
判断軸は主に3つです。
修理費用、修理期間、保証や保険の適用可否です。
バッテリー交換のように費用対効果が高い修理もあります。
一方で、基板故障や水没の腐食が疑われる場合は、修理費が高くなりやすく、データ復旧が別料金になることもあります。
保証期間内でも、重度破損や水濡れは対象外になるケースがあります。
加入している補償サービスの免責金額、回数制限、交換機対応か修理対応かも確認ポイントです。
「生活上すぐ必要」、「バックアップが不十分」、「修理期間が待てない」なら、買い替えを優先して旧端末はデータ取り出し目的で修理、という分け方も現実的です。
修理費が心配！モバイル保険って何？
スマホは落下や水濡れなどのトラブルが起きると、修理費が急に高くなることがあります。
メーカー保証は自然故障が中心で、破損や水濡れは対象外になりやすい点も注意が必要です。
さくら少額短期保険の「モバイル保険」は、スマホやタブレットなどの端末に対して、破損・故障・水濡れなどの修理費用に備えるための保険です。
補償範囲や上限、自己負担の有無、対象端末の条件は契約内容で変わるため、申込前に公式の案内で確認することができます。
- 月額700円
- 主端末1台＋副端末2台（最大3端末）補償
- 修理時の自己負担金0円
- 年間最大10万円（主端末10万円／副端末2台合計3万円の範囲で合計10万円まで）
- 対応トラブルでは外装破損・水濡れ・盗難など幅広く補償
- 対象機器は日本国内販売のメーカー純正「無線通信機器」（スマホ、タブレット、ワイヤレスイヤホン、ノートPCなど）
まとめ
スマホの故障は、落下や水濡れだけでなく、熱のこもりや充電の扱い、汚れの放置など「いつもの使い方」でも少しずつ起きやすくなります。
最近、発熱・電池の減り・画面の反応・充電や通信の不安定さが気になるなら、突然止まってしまう前のサインかもしれません。
まずは動くうちに写真や連絡先、LINEなど大事なデータをバックアップしておくと安心です。
そのあとで、保証や保険の条件、修理費と期間を見ながら、修理か買い替えかを無理のない形で選ぶのが安心です。
この記事を書いたライター
モバイル保険 メディア編集部
