UQモバイル（UQ mobile）でスマホが壊れたときはどうすればいい？ 対処方法や故障に備える保険・補償を解説！

端末補償とは？

端末補償は、万が一スマホが故障したときに無料、もしくは安価に端末修理を可能にするサービスです。

スマホは今や生活に必須のアイテムでありながら高額な端末が多く、最近では最新機種は10万円を越えることも珍しくありません。
壊れたからといって気軽に買い替えるのも難ししいため、修理して同じ端末を長く使う人が増えてきました。

しかし買い替えよりは安いとはいえ修理代も安くはありません。
修理できないほどの損傷ということもありえます。
そこで利用するのが端末補償というわけです。

端末補償サービスを利用する

UQモバイルで端末を購入した場合、「端末補償サービス」という端末補償サービスに加入することが出来ます。
修理サービスを安価な上限額で受けることが出来たり、故障した端末と引き換えに交換用のリフレッシュ品を受け取る端末交換サービスを利用することが出来ます。

メーカーの提供する補償に加入する

通信回線を提供する携帯電話会社の補償に対して、スマホ本体を提供するメーカーの補償サービスを利用する方法もあります。

通常家電メーカーは、自社の製品に1年間の保証を設けています。
この保証は基本的にいわゆする自然故障に対応するもので、破損や全損、水没といった物損故障には対応していません。
メーカーが補償を提供する場合、この保証を延長・拡大したサービスとなることが多いです。
メジャーなのは、iPhoneのメーカーであるAppleが提供する「AppleCare+ for iPhone」でしょう。

ただし、メーカーによって必ずしも端末補償を提供しているわけではない点に注意です。
「メーカーで修理する（iPhone以外のスマホの場合）」でもご紹介した通り、メーカーはキャリアと異なり窓口が限られ、非常に少ないことが欠点です。
修理・交換といったサービスの適用を受けることが難しく、都心でもない限り便利とはいえません。
メーカーとしても端末補償として提供しづらいのでしょう。

補償内容や料金もサービスによって異なるため、利用を考えている場合には事前に確認しておきましょう。
「メーカー名 or スマホのシリーズ名」+「端末補償」などで検索できるかと思います。

スマホ保険を利用する

携帯電話会社の端末補償は、その会社で端末を購入した場合に加入できるのが一般的です。

UQモバイルは他社で購入した端末であっても利用できる補償サービスがありますが、内容は異なり修理に対応していません。
安価に機種を買い替え出来るとはいえ、新品との価格差はあまり大きくなく、オトクに利用するには難しいかもしれません。

そのような場合には、キャリアでもメーカーでもない、第三者の提供する端末補償サービスを利用するのも有効です。
保険会社の提供する保険サービスで、スマホの故障に対して修理費用を補償してくれます。

スマホ保険もいくつかサービスがありますが、ここではモバイル保険を紹介します。
キャリアやメーカーの補償と比べても明確なメリットがあるので、キャリア補償・メーカー補償を利用している人にもオススメのサービスです。

まとめ

以上、UQモバイルで利用できる修理や補償サービスについてご紹介しました。

今回初めての試みとなるオンライン専用のスマホプラン。
何かあった時のためにも、事前にトラブルの対応方法を確認しておくと安心です。

ぜひ参考にしてください。