ドコモからahamo（アハモ）の申し込み方法を徹底解説！ 必要な事前準備についても細かく紹介！

ahamoでは利用できず、自動廃止となってしまうサービス

ahamoはドコモのオプションサービスのほとんどを利用することができません。
前述の事前手続きが必要なものに関しては、面倒な代わりに事前に全てチェックすることになりますが、自動廃止となるサービスは確認しないまま手続きを進めてしまうこともできてしまいます。
少なくとも、廃止になるサービスがあることを把握した上で、手続きを進めましょう。

ahamoに切り替えると自動廃止となるサービスはこちら

利用しているサービスは全て確認しておくのが望ましいですが、特に影響が大きいと思われるサービスをピックアップして紹介します。

キャリアメール（ドコモメール）が利用できなくなる

ドコモユーザーであれば誰もが利用しているサービスの1つがキャリアメールですが、ahamoではこれが使えなくなります。
メールデータが消滅し、メールを受信できなくなるため、キャリアメールを利用していた場合は別のメールアドレスに変更する必要があります。
特に、サービスの会員登録などで利用していた場合、2段階認証やパスワード再発行などのメール通知を受け取ることができなくなってしまうため、サービスの継続利用が困難になります。

ahamoに変更した後に気づいても対応できない可能性が高いので、忘れずに事前に見直すようにしましょう。

キャリア決済が利用できなくなる（NTTファイナンスのまとめて支払は利用可）

「spモードコンテンツ決済サービス」、いわゆるキャリア決済が利用できなくなります。
キャリア決済で支払を行っていたサービスがあった場合、利用料金の支払が止まり解約となってしまいます。
利用できなくなってから気づいても、復旧できなかったり復旧に時間がかかったりする可能性が高いため、利用している場合には支払方法の変更など対応をしておきましょう。

データ保管BOX・dフォトなどのクラウドサービス

クラウドサービスもahamoでは利用できなくなります。
データの保存に利用するサービスなので、これらが消えてしまうのは致命的でしょう。
事前にパソコンや別のクラウドサービスに移動するなど、対処をしておきましょう。

手順1 申し込みはahamoの公式サイトから

まずはahamoの公式サイトへアクセスしましょう。
メニューの「申し込み」から申し込み画面へ移動します。

手順2 契約形態を選択し、dアカウントにログイン

ドコモを契約中かどうか、機種変更も同時に行うかどうかを選択します。
今回はドコモからのプラン変更で進めていきます。

次の画面でdアカウントのログインを求められますので、「生体認証または画面ロックで認証」かアカウントのパスワードを入力してログインしてください。

手順3 対応端末の確認

ahamoの対応端末について案内されますので、利用予定の自身のスマホが対応機種かどうか確認しましょう。
問題がなければ「この内容を確認しました」にチェックを入れて、次の画面に進みましょう。

手順4 ahamoのサービス内容を確認

料金やできなくなることなど、ahamoのサービス内容について案内が表示されます。
画面内での操作は特にありませんので、内容に問題なければ次の画面に進みましょう。

尚、文章は長いですが、ahamoのサービス内容や注意点を把握できているか不安な場合に、しっかりと目を通しておくのが望ましいでしょう。
把握できているという場合も、知らない項目がないかの確認程度はしておいた方が良いかと思います。

手順5 料金プランの選択

料金プランの内容を決める画面です。
上部には現在契約中のプランと料金が表示されています。

ahamoはワンプランなので、特に悩まずにチェックを入れればOKです。
音声通話の定額オプションやオプションサービスの利用についても選択します。

さらに廃止となるサービスと継続となるサービスの一覧、適用開始日の案内が表示されますので内容を確認しましょう。

最後に申込書の電子交付の方法を選択します。
登録されている連絡先アドレスか、別途指定のアドレスに送るかを決め、次の画面に進みます。

手順6 利用するサービスの注意事項を確認

ahamoや利用するオプション、廃止となるサービスそれぞれについて、注意事項の確認が必要となります。
「開いて確認」のボタンで詳細を表示し、一番下まで進むと「同意する」のチェックボックスが出てくるのでチェックを入れます。

全て確認しチェックをいれたら、次の画面に進みましょう。

手順7 解約金留保について

ドコモの解約金留保についての案内です。
これは、2年契約のプランの契約期間中にプラン変更を行い、その本来の更新月までにドコモを解約した場合、元の2年契約のプランの解約金が請求されるというものです。更新月を一度過ぎれば、解約金が発生することはありません。
解約金が発生する期間（元のプランの更新月）も案内されますので、しっかりと確認しておきましょう。

手順8 手続き内容の確認

最後に手続き内容の確認を行います。

注意事項の確認と同様に、料金の支払見込みと留保される解約料金について詳細が表示されるので、内容を確認してチェックを入れます。
その他、手続き内容に問題がなければ、一番下の「この内容で手続きを完了する」ボタンを押してください。

これでahamoの申し込み手続きは完了です。
選択した連絡先に電子申込書の通知が届いているはずなので、こちらも確認しておきましょう。

ahamoアプリでできること

ahamoの申込みが完了した後は、ahamoの専用アプリを使ってみましょう。
iPhoneであればApp store、Androidであればgoogle Play ストアで、「ahamo」もしくは「アハモ」で検索すると一番上に「ahamo（アハモ）」のアプリが出てきます。

アプリでできることを簡潔にまとめましたので、機能を把握する参考にしてください。

利用料金・データ通信量の確認

アプリのホーム画面で、ahamo料金や現時点のデータ通信量を確認することができます。
詳細もタップ1つで簡単に表示することでき、料金の内訳や直近3ヶ月の1日ごとのデータ通信量を確認できます。

契約内容の確認や変更

契約中のプランや契約者情報などを確認することができます。
項目をタップすることで手続き画面へアクセスすることができるので、変更したいときもスムーズに行うことができます。

dアニメストアやDisney+といったドコモで利用できるコンテンツに、データ量突立つ通知サービスやあんしんウェブフィルターといったahamoで利用できる簡易サービスも一覧表示することができ、申し込み・解約も簡単に行うことができます。

手続きページを探すのにも一苦労だった従来と比べ、非常に分かりやすく使い勝手のよいアプリとなっています。

故障・紛失時の案内

「故障/紛失」というメニューがあり、スマホを故障・紛失してしまった時の案内がまとめられています。
故障の診断ツールの案内や修理・利用停止の依頼手続き、ケータイ補償サービスを契約している場合の利用フローなどを確認することができます。

尚、ahamoで修理を依頼できるのはドコモショップ・ドコモオンラインショップ・ahamoで購入した端末に限られます。
ドコモで修理できない機種を利用している場合は、メーカー修理や街の修理店を利用するなど別の修理方法をとる必要があります。

また、ahamoの端末補償を利用できるのも、docomoから契約を引き継いだ場合かahamo契約時に端末を同時購入した場合に限られます。
SIMフリースマホや他社で購入したスマホでahamoを利用する場合は、端末補償を利用できません。
もし端末補償を利用したいという場合には、メーカーが提供する補償やモバイル保険などの保険会社が提供する補償サービスを利用することになります。

ドコモ以外での修理方法や利用できる端末補償については、下記の記事に詳しくまとめていますので、併せて確認いただければと思います。

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サポートやチャット問い合わせ

メニューの「サポート」からahamo公式サイトのサポートページへアクセスすることができます。
通常の検索でahamoのサイトにアクセスするのと変わりありませんが、アプリからわざわざ検索し直さなくてもそのまま開くことができるので便利です。

また、チャットの問い合わせもアプリ内で行うことができます。
困りごとやトラブルがある場合には、気軽に問い合わせてみましょう。
ただ、ahamoの提供開始からしばらくは、混雑していて使えないことが多いようです。

手続きに不明点や不安がある場合

ahamoの手続きはオンラインのみで、基本的には自身の手で手続きや内容の確認を行わなくてはいけません。
分からないことや不安な点がある場合は、公式サイトのよくある質問のページや、申し込み手続き後であれば専用アプリ上でチャットサポートを利用することができますが、それでも解決しない場合にはどうすればよいのでしょうか。

まとめ

以上、ドコモからahamoへの申込みについて、事前準備と手順をご紹介しました。
事前準備は、該当する場合少し手間がかかります。特に名義変更が必要な場合は店頭手続きが必要になるので時間もかかります。
ぜひ本記事を参考に、スムーズに申し込み手続きを行っていただければと思います。