iPhoneが乗っ取り被害にあったら？大至急やるべき対処法や被害の確認方法とは？

遠隔ロックで身代金を要求

iPhoneの乗っ取り被害としてまず挙げられるのは、遠隔ロックや端末が暗号化され、それを解除するために身代金を要求されるというものです。
これは、いわゆる「ランサムウェア」と呼ばれるマルウェアの一種で、端末の復帰と引き換えに身代金（ransom：ランサム）を要求する不正プログラムです。

ランサムウェアに感染した際、要求通りに身代金を支払ったとしても必ずしも遠隔ロックが解除されるとは限りません。
ネットワークからの切断やパスワードの変更などを実施し、専門家に相談することをおすすめします。

勝手に有料コンテンツを買われてしまう

iPhoneが乗っ取られてしまうと、金銭的な被害が発生する可能性があります。
有料のアプリを勝手にダウンロードされてしまったり、ゲームアプリなどを操作され課金されてしまったりして、高額な請求が届く場合もあります。

そういった場合は、慌てずにカード会社などに連絡してください。
不審なカードの利用が続いた場合は、カード会社から連絡が入っている場合もあります。
メールをチェックし、そういった通知がないか確認しましょう。

個人情報の漏洩

個人情報の漏洩も懸念すべき被害リスクです。

iPhoneには、さまざまなデータが入っています。
自分の氏名や住所といった個人情報、他人に見られたくない写真やムービーといったものに加えて、中には連絡先や仕事のメールなど他人に被害が出る可能性のあるデータも存在します。
社会的な信用を失ってしまう可能性もあるため、速やかに対策し、被害の拡大を防ぎましょう。

また、カメラやマイクが操作され、盗撮や盗聴の被害にあう可能性もあります。
勝手にマイクがオンになり、画面右上にランプがつくなどする場合は、盗撮や盗聴のリスクを疑いましょう。

なりすましによる被害

SNSやメールなど、本人になりすまして勝手にメッセージを送られてしまうという場合もあります。
誤情報や本人のイメージを損ねる内容を発信される可能性があります。
また、知人からの連絡ということでフィッシング詐欺などの被害が出る可能性もありますので、乗っ取りにあっていることを伝え注意を促すなどの対応も必要となります。

SNSが乗っ取られた場合には、アプリの連携を切断し、パスワードを再設定してください。
もし、SNSにログインできない場合は運営会社に連絡しましょう。

1.iPhoneの動作をチェック

iPhoneが乗っ取られている場合、CPUの使用率が急増し、動作が重くなる可能性があります。
不自然にバッテリーの減りが早かったり、使っていないにもかかわらずiPhoneが熱をもっていたりします。

カメラが勝手に起動したり、メッセージを勝手に送信したりといった不審な動作が気になったとき、以上のような異変を感じたらiPhoneの乗っ取りを疑うべきでしょう。

2.アカウント情報をチェック

iPhoneが乗っ取られると、Apple IDのアカウント情報が勝手に変更されてしまっている可能性があります。
[設定]アプリから[ユーザー名]をタップし、不審な点がないか、勝手に書き換えられてしまっている箇所はないかなどを確認してください。

ただし、Apple IDのアカウント情報が変更されていると、パスワードも勝手に書き換えられている可能性が高いです。
そういった場合は、ログイン自体が不可能なため、速やかにアップルに連絡を取るなどの対策を行ってください。
また、まだログインできる状態であるなら、パスワードを変更してください。

3.気になる通知が送られていないか確認

アップルでは、AppleIDに関する変更や不正アクセスなどが発生した場合に通知を送ってくれるメールアドレスを設定できます。

iPhoneが乗っ取られている場合、身に覚えのないApple ID関連の通知が届いている可能性があります。
iCloudやFaceTimeなど、Apple IDに関連するサービスで何か不審なメールが来ていないか確認しましょう。

4.ログイン情報を確認

Apple ID以外にも、SNSやサブスクリプション・サービスなどの情報が勝手に書き換えられてしまっている場合があります。

そういったサービスにまだログイン可能であるなら、ログイン履歴を確認し、不審な点がないかチェックしましょう。
もし、疑わしいログインが発生していなくても、速やかにパスワードを変更し対策を取ることをおすすめします。

1.ネットワークから遮断する

iPhoneの乗っ取りが確認できたら、まずデバイスをネットワークから遮断してください。
Wi-Fiを使っているならオフにし、機内モードに変更します。
これによって、マルウェアの感染経路を断ち、ウイルスの侵入を防ぎます。

iPhone乗っ取りの原因・手口はどこから？

iPhoneの乗っ取りは、Apple IDとパスワードが流出してしまうことで起こります。
こういった情報の漏洩は、不意にパスワードをみられてしまったり、iPhoneを紛失した際に知られてしまったりといった物理的な原因だけでなく、マルウェアに感染したことが原因である可能性もあります。

どういった場合に、iPhoneはマルウェアに感染するのか手口や経路を紹介しますので、対策の参考にしてください。

iPhoneの乗っ取りを未然に防ぐ方法を紹介！

iPhoneを乗っ取られてしまうと、操作できなくなってしまったり、金銭的な被害が出てしまったりと大変です。
実害が出なくても、初期化するといった手間や、不安で頭を悩ますことになってしまいます。

そのため、iPhoneの乗っ取りは未然に防ぐことが重要です。
ここからは、簡単にできるiPhone乗っ取りの予防策を紹介します。

モバイル保険で盗難被害を最小限に

Apple IDやパスワードが流出するリスクのひとつに、盗難によって誰かにバレてしまうというものがあります。
この場合、情報の流出だけでなく、iPhoneそのものが破損してしまうという事態にもなりかねません。

iPhoneの修理費用は、思っているより高額です。
たとえば、iPhone14なら画面修理で42,800円、iPhone14 Pro Maxなら56,800円という見積もりになります。
情報が流出している可能性がある上に、高額の修理費用がかかると大変です。

そういったとき、おすすめなのがモバイル保険です。
モバイル保険なら、月額700円で、盗難や外装破損、水漏れといったあらゆる不慮の事故で発生した修理費用を補償できます。
また、1契約で3端末まで対象となるため、自分だけでなく家族のiPhoneをカバーすることも可能です。

大切なiPhoneを守り、被害を最小限に抑えるためにもモバイル保険の加入をご検討ください。

まとめ

iPhoneが乗っ取られていることを確認できたら、まずネットワークを遮断し、速やかにパスワードを変更することが重要です。
もし、すでにパスワードが書き換えられていて、操作ができないなら直ちにアップルへ連絡しサポートを受けてください。

iPhoneの乗っ取りは、被害を受ける前に事前に対策をとっておくことが重要です。
簡単なパスワードを使わないといった基本的なことはもちろん、2ファクタ認証を有効化して簡単には第三者がアクセスできないようにしましょう。