NEWSお知らせ

平素よりモバイル保険をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業スケジュールを以下の通りご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

保険契約のお申込み / マイページでの各種お手続き
・ウェブサイトからの保険のお申込みやマイページでの契約内容変更手続は、休まず受付しております。(4:00～6:00を除く)
・12月30日(火)以降のお申込みにおけるお引受け結果の通知、お申込みに関するお知らせなどは、1月5日(月)にご連絡いたします。

保険金のご請求
・保険金のご請求はマイページから休まず受付しております。（4:00～6:00を除く）
・12月26日(金)以降のご請求におけるお支払いに関する通知、確認事項のご連絡、お問合せに対するご返信、書類の送付などは、1月5日(月)以降順次対応いたします。

各種問い合わせ窓口
■モバイル保険サポートセンター（0570-067-789）

お問い合わせ日時	ご対応状況
12月30日（火）	通常営業 10：00～18：00
12月31日（水）～1月3日（土）	休業
1月4日（日）以降	通常営業 10:00～18：00

※1月4日(日)から1月6日(火)までの3日間はお電話が大変混みあいます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

■お客様相談窓口（メールフォーム）
お問い合わせは年末年始も通常通り受付しております。
12月29日（月）以降に受信したご相談内容については、1月5日（月）以降順次回答させていただきます。