NEWSお知らせ
2025.08.06
お盆期間中の営業について
平素よりモバイル保険をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業スケジュールを以下の通りご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
各種お手続き（お申込み・マイページ）
・Webサイト：通常通りご利用可能（※毎日4：00～6：00を除く）
・引受け結果通知・ご案内メールの送信タイミング：
| 手続日 | 送信・発送日 |
|---|---|
| 8月8日（金）～11日（祝） | 8月12日（火） |
| 8月12日（火） | 8月13日（水） |
| 8月13日（水）～14日（木） | 8月15日（金） |
| 8月15日（金）～17日（日） | 8月18日（月） |
保険金のご請求
・マイページにて受付（※毎日4：00～6：00を除く）
・対応スケジュール：
| 請求日 | 対応・送付日 |
|---|---|
| 8月8日（金）～10日（日） | 8月13日（水） |
| 8月11日（月）～12日（火） | 8月15日（金） |
| 8月13日（水）～14日（木） | 8月18日（月） |
| 8月15日（金）～16日（土） | 8月19日（火） |
| 8月17日（日） | 8月20日（水） |
お問合わせ対応
・電話：モバイル保険サポートセンター 0570-067-789（10：00～18：00／年中無休）
・メール：通常通り受付（※毎日4：00～6：00を除く）
・ご返信予定日：
| お問い合わせ日時 | ご返信予定日 |
|---|---|
| 8月8日（金）～11日（祝） | 8月12日（火） |
| 8月12日（火）～13日17：00 | 8月13日（水） |
| 8月13日（水）17：00～14日（木） | 8月16日（土） |
| 8月15日（金）～17日（日） | 8月18日（月）以降順次 |