NEWSお知らせ

平素よりモバイル保険をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社サポートセンター・お問合せ窓口のお盆期間中の営業につきまして、下記の通りお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

保険契約のお申込み / マイページでの各種お手続き
・ウェブサイトからの保険のお申込みやマイページでの契約内容変更手続は、休まず受付しております。(4:00~6:00を除く)
・12月30日（月）以降のお申込みにおけるお引受け結果の通知、お申込みに関するお知らせなどは、1月4日（土）、1月6日（月）以降順次対応いたします。 　 　

保険金のご請求
・保険金のご請求はマイページから休まず受付しております。(4:00~6:00を除く)
・12月30日（月）以降のご請求におけるお支払いに関する通知、確認事項のご連絡、お問合せに対するご返信、書類の送付などは、1月6日（月）以降順次対応いたします。

各種お問合わせ窓口
　■モバイル保険サポートセンター (0570-067-789)
・12月30日（月）：通常営業(10:00～18:00)
・12月31日（火）～1月3日（金）：休業
・1月4日（土）以降：通常営業(10:00～18:00)
※1月4日（土）から1月7日（火）までの4日間はお電話が大変込み合います。
　ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。

お客様相談窓口（メールフォーム）
お問合せは年末年始も通常通り受付しております。
12月30日（月）12時以降に受信したご相談内容については、1月4日（土）以降順次対応いたします。