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NEWSお知らせ

2024. 4. 22

ゴールデンウィーク期間中の営業について

平素よりモバイル保険をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業についてお知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

保険契約のお申込み / マイページでの各種お手続き
・ウェブサイトからの保険のお申込みやマイページでの契約内容変更手続は
 休まず受付しております。(4:00~6:00を除く)
・お申込みにおけるお引受け結果の通知、お申込みに関するお知らせなどは以下の通りです。

4月26日(金)~4月29日(月) にお手続きされたものは4月30日(火)に送信・発送
4月30日(火)・5月1日(水)にお手続きされたものは翌日に送信・発送
5月2日(木)~5月6日(月)にお手続きされたものは5月7日(火)に送信・発送

保険金の請求
・保険金のご請求はマイページから休まず受付しております。(4:00~6:00を除く)
・ご請求におけるお支払いに関する通知、確認事項のご連絡、お問合せに対するご返信、書類の送付などは、以下の通りです。

4月25日(木)にお手続きされたものは4月30日(火)に送信・発送
4月26日(金)・4月27日(土)にお手続きされたものは5月1日(水)に送信・発送
4月28日(日)・4月29日(月)にお手続きされたものは5月2日(木)に送信・発送
4月30日(火)・5月1日(水)にお手続きされたものは5月7日(火)に送信・発送
5月2日(木)~5月4日(土)にお手続きされたものは5月8日(水)に送信・発送
5月5日(日)~5月7日(火)にお手続きされたものは5月9日(木)に送信・発送

各種お問合わせ窓口

■モバイル保険サポートセンター (0570-067-789)
全日 通常営業(10:00~18:00)