NEWSお知らせ

平素よりモバイル保険をご利用いただきありがとうございます。年末年始の営業についてお知らせいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

保険契約のお申し込み / マイページ内各種お手続き
・保険のお申し込みや契約内容変更手続は通常通り受付しております。（AM4時～AM6時を除く）
・12月28日（月）以降のお申込みにおけるお引き受け結果の通知、お申込みに関するお知らせなどは1月4日(月)以降となります。

保険金の請求
・保険金の請求はマイページから通常通り受付しております。（AM4時～AM6時を除く）
・12月25日(金)以降に申請頂きました保険査定の結果の通知、確認事項のご連絡、お問合せに対するご返信、書類の送付などは、1月4日(月)以降順次対応となります。

各種お問い合わせ窓口

■モバイル保険サポートセンター（0570-067-789）
12月30日（水） 通常営業 9:00～18:00
12月31日（木）～ 1月3日（日）休業
1月4日（月） 通常営業 9:00～18:00
なお、1月4日（月）から3日間はお電話が大変混みあいますのでつながりにくい場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

■お客様相談窓口 （メールフォーム）
お問い合わせは年末年始も通常通り受付しておりますが、12月28日（月）17時以降に受信した相談内容については1月4日（月）以降順次ご回答させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。