NEWSお知らせ

平素よりモバイル保険をご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業についてお知らせいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

保険契約のお申し込み / マイページ内各種お手続き
・保険のお申し込みや契約内容変更手続は24時間通常通り受付しております。（毎週木曜4時から9時を除く）
・12月27日（金）以降のお申込みにおけるお引き受け結果の通知、お申込みに関するお知らせなどは1月6日(月)以降となります。

保険金の請求
・保険金の請求はマイページから24時間受付しております。（毎週木曜4時から9時を除く）
・12月26日(木)以降に申請頂きました保険査定の結果の通知、確認事項のご連絡、お問合せに対するご返信、書類の送付などは、1月6日(月)以降となります。

各種お問い合わせ窓口

■サポートセンター （フリーダイヤル 0120-703-550）およびチャットサポート
12月30日（月）通常営業10:00～19:00
12月31日（火）～1月3日（金）休業
1月4日（土）通常営業10:00～19:00
なお、1月4日（土）～1月6日(月)はお電話が大変混みあいますのでつながりにくい場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

■お客様相談窓口 （メールフォーム）
お問い合わせは年末年始も受け付けておりますが、12月30日（月）17時以降に受信した相談内容については1月4日（土）以降順次ご回答させていただきます。