NEWSお知らせ

平素よりモバイル保険をご利用いただきありがとうございます。
大型連休期間中の営業についてお知らせいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

保険契約のお申し込み
・保険のお申し込みは24時間通常通り受付しております。（毎週木曜4時から9時を除く）
お引き受けの結果の通知、お申込みに関するお知らせなどは5月7日(火)以降となります。

保険契約変更手続き
・登録端末の変更、契約情報変更等の各種お手続きはマイページにて24時間受付しております。
（毎週木曜4時から9時を除く）

保険金の請求
・保険金の請求はマイページから 24 時間受付しております。（毎週木曜4時から9時を除く）
審査結果の通知、確認事項発生時のご連絡やご返信、書類の送付などは、5月7日(火)以降となります。

お問い合わせ窓口
・サポートセンター（フリーダイヤル 0120-703-550）およびチャットサポートは通常通り10時から19時まで営業しております。
審査結果の通知、確認事項発生お客様相談窓口（メールフォーム）へのお問い合わせは大型連休中も受け付けておりますが、ご相談内容へのご返信は5月7日（火）以降になります。

保険料のお支払に口座振替をご利用のお客様へ
保険料の引落し日は毎月27日となりますが、4月27日（土）～5月6日（月）は非営業日のため、4月分の保険料は、翌営業日である5月7日（火）が引落し日となります。
大型連休明けとなりますので、お支払口座の残高につきましては十分ご注意ください。