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NEWSお知らせ

2018. 12. 21

年末年始の営業につきまして

平素よりモバイル保険をご利用いただきありがとうございます。
弊社モバイル保険サポートセンターおよびお客様相談窓口の年末年始の営業につきまして、下記の通りお知らせいたします。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■モバイル保険サポートセンター 0120-703-550
12 月 30 日(日) 通常営業 10:00 ~ 19:00
12 月 31 日(月)~ 1 月 3 日(木)休業期間 ※チャットサポートも停止となります。
1 月 4 日(木) 通常営業 10:00 ~ 19:00
なお、1 月 4 日(木)~ 1 月 7 日(月)はお電話が大変混みあいますのでつながりにくい場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

■モバイル保険お客様相談窓口 メールフォーム
12 月 27 日(木) 通常営業 10:00 ~ 19:00
12 月 28 日(金)~ 1 月 6 日(日)休業期間
休業期間中にいただいたご相談は 1 月 7 日(月)より順次ご回答させていただきます。

なお、保険契約のお申込みやマイページでの各種お手続につきましては、休業期間中もご利用いただけます。