携帯電話会社を変更した場合もそのままご利用いただけます。
ご利用の端末に変更がなければお手続きも不要です。

メールアドレスに変更がある場合や、保険料のお支払方法にキャリア決済を指定されている場合は、お手続きが必要です。

機種変更をした場合もそのままご利用いただけます。
マイページより補償対象端末の変更手続きが必要です。

《操作方法》
「マイページログイン」→該当端末の下にある「端末変更」アイコンをタップ→「編集」→新しい端末情報を入力

機種変更前の端末も引き続きご利用になる場合、主端末から副端末へご登録を変更することで補償の継続が可能です。

ご契約後の補償対象端末の変更はマイページよりお手続きいただきます。

《操作方法》
「マイページログイン」→「メニュー」 → 「登録端末の追加および変更」→「編集」→新しい端末の情報や追加したい端末情報を入力

（注）
・補償対象端末から削除したものや他の契約に登録していたものを再登録することはできません。
・副端末に登録しているものを主端末へ変更することはできません。

マイページより追加登録が可能です。

《操作方法》
「マイページログイン」→「メニュー」 → 「登録端末の追加および変更」→副端末1、副端末2を「編集」→追加したい端末情報を入力

（注)
副端末を初めて登録する場合は、登録日からその日を含めて30日間の免責期間があります。

マイページよりお手続きいただくことが可能です。

《操作方法》
「マイページログイン」→ 「メニュー」 → [お支払方法の変更」　

当保険は修理ができた場合において、実際にかかった修理費用をお支払いする「修理費用補償保険」です。
その為、補償金額は修理業者の修理内容や診断結果により異なります。

なお、壊滅的な損傷や不正改造による機能障害があるもの（アクシデンタルダメージ）は、修理ができないため、「修理不能保険金」の対象となります。

○ 保険金の支払い対象となる修理箇所について
表示装置、フレーム、マイク、スピーカー、カメラ、操作ボタン、コネクタ、バイブレータ等の通信端末本体の機能に対する修理が保険金支払の対象になります。
このため、例えば次のような行為は本体機能に対する修理には該当せず、保険金の支払い対象となりませんのでご注意ください。

① 通信端末の本体機能と関係のない補修や交換作業
＜一例＞
・すり傷、汚れ等の本体機能と直接関係のない外形上の補修行為
・ガラスコーティングやガラスフィルムなどの交換行為
・バッテリーや充電器、付属品ケーブル等の交換行為

② システム更新や内部点検、利用上のサポート等の行為
＜一例＞
・オペレーションシステム、アプリケーション等のソフトウェア復旧作業
・通信端末に蓄積されたデータの復旧作業

修理箇所が保険金支払対象であり、仮に修理費用を負担されたとしても、経年使用や自然消耗での劣化を原因とする、次のような復旧作業は、保険金をお支払いしない場合として免責となっておりますのでご注意ください。

・経年劣化・消耗に伴うバッテリー交換行為
・変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、はがれ、肌落ちの修復
・ねずみ食いもしくは虫食いなどによる外形の毀損状態の修復

法令を逸脱した修理や、不当利益を得ることになる修理に対して、保険金を支払うことは、不正行為を行った者への金銭的な補助となり、法令違反を助長することになります。
つきましては、次のような修理に対しては保険金をお支払いしない場合がありますのでご注意ください。

・違法パーツを用いた修理等、法令に抵触する修理・改造
・国内で使用することが許されない、違法な電波が発射されるような修理
・その後の継続的な利用が見込めない、一時的な復旧行為
・保険金受取人等の要望による、新規取得時の端末状況・状態を超える過剰な修理
・端末の購入金額を超える過剰な修理
・修理業者と示し合わせて行われた、修理業者または保険金受取人等に不当な利益が生じる修理

補償対象として登録された端末に関しては、ご契約が有効に継続しているかぎり補償いたします。

登録可能です。
ご利用いただく通信キャリアは、docomo、au、SoftBankに限らず、楽天モバイルやY!mobile（ワイモバイル）、UQ mobile（UQモバイル）といった格安SIMブランドでも問題ございません。
またサービスプランも問いませんので、docomoのahamo(アハモ)やSoftbankのLINEMO（ラインモ）、auのpovo（ポヴォ）などでもご利用いただけます。